Présentez-vous et M-Packaging brièvement
M-Packaging a été fondée en 2020 et nous nous concentrons principalement sur la vente de palettes en plastique. Avec notre société sœur Muller Pallets, spécialisée dans la vente de palettes en bois neuves et d’occasion, nous pouvons offrir à nos clients la gamme complète de palettes en bois et en plastique. Notre longue expérience dans le domaine des palettes en bois nous a appris que les palettes en bois et en plastique sont un « match made in heaven ».
Quels sont les principaux besoins de vos clients et sur quels marchés êtes-vous actifs ?
Nous intervenons principalement dans les secteurs de la pharma, de l’alimentation, de la logistique et de la chimie avec nos palettes en bois et en plastique. L’objectif est de fournir à nos clients les palettes que leurs propres clients souhaitent recevoir. Nous sommes donc souvent en contact direct avec notre production et notre service développement produit. Nos clients veulent avant tout une palette en plastique qui réponde en permanence à leurs exigences de qualité et ne cause aucun dysfonctionnement. Le fait que ces palettes soient fabriquées à partir de matériaux 100 % recyclés et recyclables renforce encore leur conviction d’avoir trouvé le bon partenaire.
Comment se déroule votre collaboration avec Q‑Pall ?
Q‑Pall réfléchit toujours avec nous aux nouvelles évolutions et vérifie si nous pouvons répondre aux demandes de nos clients. Grâce à ce contact direct, ils agissent très rapidement, et nos clients l’ont bien remarqué.
Dans quelles situations Q‑Pall s’est-il vraiment avéré être #yourbestpal ?
Chez Q‑Pall, ils sont toujours prêts à revoir et ajuster la planification pour aider les clients. Récemment, ils ont rencontré un problème technique et ont recherché une solution jusqu’à ce que notre client soit satisfait et puisse être livré à temps. Déplacer des moules d’un site de production à un autre pour résoudre le problème du client ne leur fait pas peur. Ainsi, nous contribuons également à réduire nos émissions de CO₂ en produisant les palettes là où elles sont le plus demandées.
Qu’appréciez-vous le plus dans les produits Q‑Pall ?
Qualité stable, fabriquée en plastique 100 % recyclé (et recyclable), grand stock, réactivité, bonne communication, toujours prêts à réfléchir avec nous. What’s not to like ?
Quelle palette Q‑Pall utilisez-vous le plus – et pourquoi ?
Les dimensions les plus utilisées sont 800×1200 mm et 1000×1200 mm, en versions légère, moyenne et lourde. Mais sachez que nous pouvons proposer une dizaine de tailles de palettes différentes. Nos clients accordent une grande importance à la durabilité et sont donc ravis que nos palettes soient parfaitement recyclables en fin de vie.
Comment Q‑Pall vous aide-t-il à surprendre ou accompagner davantage vos clients ?
Une bonne et stable qualité est primordiale. De plus, la plupart des articles sont toujours en stock et toute modification du planning de production est négociable. Cela améliore notre flexibilité envers nos clients.
Qu’attendez-vous du marché dans les années à venir ?
Étant donné que nous proposons à la fois des palettes en bois et en plastique, nous disposons de plusieurs alternatives pour nos clients. Ce mix produit sera très important dans les années à venir. Nous évoluons dans un marché très volatile et réagissons rapidement en nouant les bons partenariats.
Que signifie pour vous #YourBestPal ?
Un fournisseur qui réfléchit avec vous, est flexible et communique bien et rapidement : ce sont toutes des qualités que nous constatons quotidiennement avec nos clients.
Enfin : que recommanderiez-vous à d’autres entreprises à la recherche du bon partenaire palette ?
Si vous recherchez un fournisseur de palettes de qualité, durable, inventif et fiable, qui communique rapidement et clairement, vous êtes au bon endroit.